miércoles, 27 de octubre de 2010
PUBLICIDAD PANDA - PANDA MALDITO part. 1 y 2
Hola a todos... les colocamos algunos comerciales donde la dimensión que mayor potencia la visibilidad es el humor del comercial.
jueves, 21 de octubre de 2010
martes, 19 de octubre de 2010
viernes, 8 de octubre de 2010
Creatividad con Salud de Marca
Todas las marcas, sean cuales sean buscan tener una buena salud de Marca, unas lo logran otras mueren en el intento. Este no es el caso de Toyota, quien a través de este comercial logra demostrarle a sus consumidores lo cercano que son y refleja como es la experiencia de de tener un toyota, cuya tecnología esta pensada en satisfacer las necesidades de sus consumidores a través del confort y el respaldo que brinda la marca, logrando posicionarse en la mente del consumidor.
Este comercial construyo Equity en tres pilares: familiaridad, diferenciación y calidad, manteniendo el sólido indice de salud de marca de Toyota.
¡Vivan la experiencia de tener un toyota!
Uso creativo para la construcción de Salud de Marca ante eventualidades.
Banesco a través de un monitoreo constante del mercado, en plena toma por parte del gobierno Venezolano hacia el Banco de Venezuela, pudo pronosticar un deterioro en la salud de marca de la categoría, siendo Banesco el banco con mayor participación de mercado, este deterioro le impacta en mayor medida que al resto de la Banca.
Su decisión fue realizar una campaña llamada Bienestar, con más de 8 copy´s simultáneos, reforzando el equity de su marca, manteniendo sus índices de Salud de marca estables ante este acontecimiento con alto ruido negativo para la categoría.
Si bien este tipo de acciones son bastantes costosas, Banesco y el equipo creativo pudo ahorrar considerables costos, bajo dos fundamentos.
El primero, en función a qué debo realizar la campaña?
La decisión fue: Construir familiaridad en la categoría.
El segundo, todo al más bajo costo.
El concepto de la campaña fue construir en bienestar.
Se ahorraron considerables costos en producción de la campaña, ya que fue ejecutada con personal y clientes del banco, siendo los mismos, los personajes más empáticos con el concepto de la campaña además de otorgarle un endorsement con capital humano del banco y clientes reales.
Su decisión fue realizar una campaña llamada Bienestar, con más de 8 copy´s simultáneos, reforzando el equity de su marca, manteniendo sus índices de Salud de marca estables ante este acontecimiento con alto ruido negativo para la categoría.
Si bien este tipo de acciones son bastantes costosas, Banesco y el equipo creativo pudo ahorrar considerables costos, bajo dos fundamentos.
El primero, en función a qué debo realizar la campaña?
La decisión fue: Construir familiaridad en la categoría.
El segundo, todo al más bajo costo.
El concepto de la campaña fue construir en bienestar.
Se ahorraron considerables costos en producción de la campaña, ya que fue ejecutada con personal y clientes del banco, siendo los mismos, los personajes más empáticos con el concepto de la campaña además de otorgarle un endorsement con capital humano del banco y clientes reales.
jueves, 7 de octubre de 2010
Brand Health ó Salud de la Marca
Un gusto saludarlos, vamos a conversar un poco sobre lo que es la salud de marca.
Comencemos definiendo ¿Que es la salud de marca?
La salud de marca es el valor que se inserta en los consumidores, a través del uso, comportamiento, experiencias y actitudes hacía una marca.
Dicho en otras palabras, es el resultado entre lo que la marca ejerce en el mercado y lo que el consumidor interpreta de esas acciones, este residuo perceptual en la mente del consumidor a partir de la interacción, es lo que denominamos salud de marca (SM).
La problemática más común se ubica en cómo medir y poder cuantificar dicha salud, uno de los errores más comunes por los gerentes de marca, es intentar medir la SM a través de los niveles de recordación (Top of mind, Total recall entre otros).
Algunos pensaran, que no están equivocados ya que el TOM es un indicador de recordación que aboca a presencia mental de la marca dentro de la categoría.
Si es cierto, la recordación nos da una proximidad de "presencia mental" pero solo eso, "presencia", no nos dice como dicha presencia estimula la categoría.
Imaginen este caso... Si observo el evolutivo de TOM de mi marca y noto un descenso significativo en un periodo, o una tendencia a la baja en dos o tres periodos consecutivos, ¿En donde tengo que trabajar para poder aumentar mi índice de salud de marca?
Seguro algunos gerentes de marca encontraran buenas respuestas para esta pregunta, el detalle está en que solo se está viendo un pequeño árbol (TOM), de todo el bosque, los valores de recordación por supuesto que son importantes y valiosos monitorearlos, pero exclusivamente como un indicador de presencia mental, jamás como un indicador relativamente cercano o correlacionado con lo que la salud de marca este oscilando.
Otro error común es intentar ver la salud de marca a través de focus group, señores quizás algunos se estén riendo ahora, pero créanme que en Venezuela existen equipos de Marketing que así lo ven, y realizan sesiones donde le preguntan al consumidor como se siente con la marca y que le parece y si la cambiaria etc etc... y al encontrar respuestas positivas concluyen que se tiene una óptima SM.
Y en otras oportunidades a veces intentan ver la SM a través de la imagen de la marca en el mercado, hacen algo así:
Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca n
Atributo 1 45% 10% 15% xx
Atributo 2 35% 20% 20% xx
Atributo 3 20% 15% 30% xx
Atributo n 48% 11% 40% xx
Como mi marca es la número 1, y tiene los mayores niveles porcentuales en la mayoría de los atributos, consecuentemente yo poseo la mejor SM.
Estamos en presencia de otro gran error, aunque este no es tan garrafal como los anteriores, volvemos al caso de solo estar viendo una parte del bosque y no el 360 que la marca estimula en el consumidor.
Actualmente en el mercado existen valiosas metodologías para poder evaluar y monitorear la SM, intentemos ser más objetivos con el desempeño real que nuestras marcas ejercen en el mercado, para consecuentemente edificar índices robustos de salud de marca, correlacionando directamente con mejores niveles de participación de mercado e índices de fidelidad.
Más adelante les comentaremos casos más concretos sobre el Brand Health.
Por: John Rueda.
Gerente Senior en investigación publicitaria y estudios de salud de marca.
Ipsos ASI Venezuela.
Les dejamos un video con Yadzia Lamas directora de Ipsos ASI en Venezuela.
Comencemos definiendo ¿Que es la salud de marca?
La salud de marca es el valor que se inserta en los consumidores, a través del uso, comportamiento, experiencias y actitudes hacía una marca.
Dicho en otras palabras, es el resultado entre lo que la marca ejerce en el mercado y lo que el consumidor interpreta de esas acciones, este residuo perceptual en la mente del consumidor a partir de la interacción, es lo que denominamos salud de marca (SM).
La problemática más común se ubica en cómo medir y poder cuantificar dicha salud, uno de los errores más comunes por los gerentes de marca, es intentar medir la SM a través de los niveles de recordación (Top of mind, Total recall entre otros).
Algunos pensaran, que no están equivocados ya que el TOM es un indicador de recordación que aboca a presencia mental de la marca dentro de la categoría.
Si es cierto, la recordación nos da una proximidad de "presencia mental" pero solo eso, "presencia", no nos dice como dicha presencia estimula la categoría.
Imaginen este caso... Si observo el evolutivo de TOM de mi marca y noto un descenso significativo en un periodo, o una tendencia a la baja en dos o tres periodos consecutivos, ¿En donde tengo que trabajar para poder aumentar mi índice de salud de marca?
Seguro algunos gerentes de marca encontraran buenas respuestas para esta pregunta, el detalle está en que solo se está viendo un pequeño árbol (TOM), de todo el bosque, los valores de recordación por supuesto que son importantes y valiosos monitorearlos, pero exclusivamente como un indicador de presencia mental, jamás como un indicador relativamente cercano o correlacionado con lo que la salud de marca este oscilando.
Otro error común es intentar ver la salud de marca a través de focus group, señores quizás algunos se estén riendo ahora, pero créanme que en Venezuela existen equipos de Marketing que así lo ven, y realizan sesiones donde le preguntan al consumidor como se siente con la marca y que le parece y si la cambiaria etc etc... y al encontrar respuestas positivas concluyen que se tiene una óptima SM.
Y en otras oportunidades a veces intentan ver la SM a través de la imagen de la marca en el mercado, hacen algo así:
Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca n
Atributo 1 45% 10% 15% xx
Atributo 2 35% 20% 20% xx
Atributo 3 20% 15% 30% xx
Atributo n 48% 11% 40% xx
Como mi marca es la número 1, y tiene los mayores niveles porcentuales en la mayoría de los atributos, consecuentemente yo poseo la mejor SM.
Estamos en presencia de otro gran error, aunque este no es tan garrafal como los anteriores, volvemos al caso de solo estar viendo una parte del bosque y no el 360 que la marca estimula en el consumidor.
Actualmente en el mercado existen valiosas metodologías para poder evaluar y monitorear la SM, intentemos ser más objetivos con el desempeño real que nuestras marcas ejercen en el mercado, para consecuentemente edificar índices robustos de salud de marca, correlacionando directamente con mejores niveles de participación de mercado e índices de fidelidad.
Más adelante les comentaremos casos más concretos sobre el Brand Health.
Por: John Rueda.
Gerente Senior en investigación publicitaria y estudios de salud de marca.
Ipsos ASI Venezuela.
Les dejamos un video con Yadzia Lamas directora de Ipsos ASI en Venezuela.
miércoles, 6 de octubre de 2010
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